Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste et remis sans signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Frais de port
Les frais de port sont calculés au moment de la commande et se mettent à jour automatiquement dans le panier
A titre indicatif :
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Poids |
Participation aux frais de port Réunion |
Participation aux frais de port Métropole |
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<250 g (~ 3 barres ou mix barres et Apirun) |
3,5 € |
4,5 € |
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entre 251 g et 500 g |
4,5 € |
7 € |
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entre 501 g et 1 kg |
6 € |
11 € |
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entre 1 kg et 2 kg |
7 € |
14 € |
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Au delà de 2 kg |
gratuits |
gratuits |
Retour
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QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR ME FAIRE REMBOURSER ?
*La demande de retour doit être effectuée dans les 14 jours suivant la date de réception du colis.
*Le produit doit être neuf dans son emballage d'origine.
*Les frais de retour restent à la charge du consommateur.
*Attention ! Nous ne remboursons pas les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications demandées par le client.
COMMENT ME FAIRE REMBOURSER?
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